Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita le pagine di Elite Body Lite, acquista un corso o ci contatta, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
1. Titolare del trattamento
Massimo Manta EI (imprenditore individuale, micro-entreprise di diritto francese), marchi Elite Body Recomposition ed Elite Body. Sede: 1152 Avenue du Campon, 06110 Le Cannet, Francia. SIRET 899 178 347 00022. Email: elitebody@ricomposizione-corporea.com.
2. Dati che raccogliamo
- dati che inserisci nella pagina d’ordine: nome, cognome, email, paese e, se lo indichi, telefono;
- dati dell’ordine: prodotti acquistati, importi, data, fatture e rimborsi;
- dati di pagamento: gestiti direttamente dal fornitore di pagamento (Stripe, PayPal, Klarna); noi non vediamo né conserviamo i dati della carta;
- dati di utilizzo della piattaforma dei corsi (accessi e avanzamento delle lezioni);
- messaggi che ci mandi via email o WhatsApp;
- dati di navigazione (indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate) e dati raccolti tramite cookie, solo con il tuo consenso dove richiesto.
3. Perché li trattiamo e su quale base
- Vendere e consegnare il corso, darti accesso, assistenza e gestire rimborsi: esecuzione del contratto.
- Fatture e obblighi fiscali: obbligo di legge.
- Email legate al corso che hai acquistato (accesso, primi passi, consigli, proposte di corsi simili): legittimo interesse, come previsto per i clienti; puoi opporti in ogni momento con il link in fondo a ogni email.
- Misurare e migliorare pagine e pubblicità (Meta Pixel, Google Ads): tuo consenso tramite il banner dei cookie, revocabile in ogni momento.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi: legittimo interesse.
4. Con chi li condividiamo
I dati non vengono venduti. Li trattano solo i fornitori che servono a farti comprare e usare il corso, come responsabili del trattamento o titolari autonomi:
- systeme.io (pagine, pagina d’ordine, piattaforma dei corsi, email);
- Stripe, PayPal, Klarna e gli altri metodi di pagamento mostrati al checkout;
- Meta Platforms (Facebook, Instagram) e Google (Google Ads), solo con il tuo consenso ai cookie di marketing;
- WhatsApp, se ci scrivi per assistenza;
- consulenti fiscali e autorità, quando la legge lo richiede.
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall’Unione Europea: in quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).
5. Per quanto tempo li conserviamo
- dati dell’ordine e fatture: per i termini previsti dalla legge (in genere 10 anni);
- account sulla piattaforma dei corsi: finché il corso è attivo o fino alla tua richiesta di cancellazione;
- email ai clienti: fino a quando ti disiscrivi;
- cookie: per la durata indicata nella Cookie policy (la tua scelta sul banner vale 180 giorni).
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o l’opposizione al trattamento, la portabilità e la revoca del consenso, scrivendo a elitebody@ricomposizione-corporea.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche presentare reclamo all’autorità di controllo: in Francia la CNIL (www.cnil.fr), oppure l’autorità del tuo Paese (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali).
7. Sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
8. Minori
I corsi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
9. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento.